现代快报讯（记者 姜振军）对于上海的朱女士一家来说，春节在盐城射阳的游玩经历，可谓是一场现实版的"过山车"。2 月 20 日下午，朱女士带着孩子在射阳安徒生童话乐园游玩时，孩子佩戴的价值高达 30 余万元的人工耳蜗不慎丢失。现代快报记者了解到，经过景区全员连夜寻找，最终找到了耳蜗。
当天下午 4 点 50 分左右，发现 11 岁儿子右耳的人工耳蜗丢失后，朱女士一家心急如焚，立刻向园区求助。"这副小小的耳蜗，共 60 多万，丢掉的一个就价值 30 多万元。"朱女士含着眼泪，"这不仅是昂贵的助听设备，更是孩子连接世界的‘耳朵’。"
"人工耳蜗一旦遗失，不仅意味着游客巨大的经济损失，更将对孩子的生活和康复带来难以估量的影响。"接到朱女士的求助后，景区方面高度重视，立即启动失物找寻预案，总经理王瑚组织员工调阅视频监控，查看游客游玩全程动线，排查沿线游乐设施、休息区域等重点点位。
由于当时天色已晚，视线受阻，加上园区面积大、设施多，春节期间客流大，搜寻难度极高。但景区员工没有一丝懈怠。他们分组行动，对游乐设施、休息区、草丛角落等所有孩子经过的地点进行"地毯式"排查。心急的孩子家人也参与寻找，但均无收获。
"这个耳蜗是黑色的，只有 4 厘米左右大小，非常难找。"射阳安徒生童话乐园安全保障部负责人杨宏伟告诉现代快报记者，到了晚上 7 点半，随着闭园时间的到来，游客已经离场，景区便发动保安、保洁、场所工作人员等 30 多人，在夜色中打着手电筒，一寸一寸地仔细翻找。
杨宏伟从朱女士的口中得知，人工耳蜗有吸铁的功能，于是他在寻找时便多留个了心眼，"凌晨 2 点多时，我在一个铁索桥上挨个找，终于在一个木墩下面的螺丝上发现了人工耳蜗，它就吸在下面，非常隐蔽，一般情况下很难发现。"
"估计孩子在过铁索桥的时候不小心弄掉了右侧的耳蜗，铁丝网晃来晃去，最终耳蜗吸附在了木墩下面的螺丝上。"杨宏伟分析说。21 日一早，到班后的杨宏伟立即联系朱女士，让她来景区认领人工耳蜗。
为表达全家的感激之情，朱女士特意定制了一面锦旗送到景区。"游客的事无小事，守护游客安全与财物是我们应尽的责任。"面对赞誉，杨宏伟朴实地说。这暖心的一幕，不仅是一次优质服务的体现，更是"有爱射阳"的生动注脚。
（受访者供图）
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